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FAQ

Hier findest du die wichtigsten Fragen auf einen Blick. Bleibt deine Frage trotzdem unbeantwortet, kannst du bequem das Kontaktformular ausfüllen und wir werden uns innert 24 Stunden melden.

    Spielpreise:
  • für 2 Personen bezahlt man CHF 104.–
  • für 3 Personen bezahlt man CHF 132.–
  • für 4 Personen bezahlt man CHF 160.–
  • für 5 Personen bezahlt man CHF 180.–
  • für 6 Personen bezahlt man CHF 204.–

  • Kinder 0-4 Jahre: kein Zutritt in die Spiele möglich
  • Kinder 5-10 Jahre: CHF 5.- Rabatt
    • Kinderrabatte werden vor Ort abgerechnet.
Folgende Sprachen sind möglich:

Deutsch: Ja, alle 5 Spiele
Englisch: Ja, alle 5 Spiele
Französisch: ab Sommer 2024
Escape the Winkelgasse – H. Potter ist ab sofort in französisch verfügbar!

Die gewünschte Sprache kann beim Buchungsvorgang ausgewählt werden.

Um den maximalen Spielspass zu erlangen, empfehlen wir maximal 6er Gruppen.

Gruppen mit 7 Personen: Falls ihr mehr als 6 Personen seid und unbedingt spielen wollt könnt ihr für 6 Personen buchen und kommt dann zu 7. Dies können wir nur vor Ort anpassen. Mehr als 7 Personen sind nicht zulässig.

Aber Achtung: Im Spiel wird es ein wenig enger und für jeden Rätselfreund gibt es dann weniger Aufgaben zu lösen. Wenn ihr richtig gut seid, könnt ihr die Mission eventuell schon nach 30 Minuten lösen.

Empfehlung von Mastermind: Macht eine 3er und eine 4er Gruppe.
Die maximale Spielzeit dauert 60 Minuten. Falls du und deine Gruppe schneller seid, ist das Spiel vorbei. Die Spielinstruktion und das Feedback am Ende des Spiels gehören nicht zur Spielzeit.
Gegenüber der Mastermind Escape Rooms ist das City West Parking. Es sind ca. 2 Minuten zu Fuss.
Wir verkaufen online Print@Home Gutscheine.

Die Gutscheine kann man online kaufen und gleich Zuhause ausdrucken.
Escape the Kingdom ist nicht hindernisfrei. Ist man körperlich beeinträchtigt kann man das Spiel nicht absolvieren.

Escape the Arrow - Robin Hood ist teilweise möglich. Körperliche Einschränkungen müssen vorher schriftlich angemeldet werden. Mit dem Rollstuhl kann man sich im ersten und zweiten Raum bewegen. Eine Begleitperson ist zu empfehlen. Personen im Rollstuhl haben eine Preisreduktion von 20%.

Escape from Earth ist teilweise möglich. Mit dem Rollstuhl kann man sich im ersten und zweiten Raum bewegen. Eine Begleitperson ist zu empfehlen. Personen im Rollstuhl haben eine Preisreduktion von 20%.

Escape the Cage ist teilweise möglich. Mit dem Rollstuhl kann man sich im ersten und zweiten Raum bewegen. Eine Begleitperson ist zu empfehlen. Personen im Rollstuhl haben eine Preisreduktion von 20%.

Escape the Winkelgasse – H. Potter ist zu 80% möglich. Eine Begleitperson ist vorausgesetzt. Personen im Rollstuhl haben eine Preisreduktion von 20%.
    Aktuelle Bezahlmöglichkeiten:
  • gängige Debit- und Kreditkarten / Twint
    • Was wir zur Zeit nicht akzeptieren:
  • Bargeld / PostFinance / RekaChecks / Diverse Berner Stadtgutscheine
    Annullationen müssen in jedem Fall schriftlich eingehen. Die Annulationsbedingungen findest du in den AGB's Absatz 3.

    Gibt es eine Annulation unter 48h fallen in jedem Fall Gebühren an.

Uns erreichst du unter 031 398 10 10 von 09:00 - 19:00

Sie können eine Buchung tätigen und uns nach der Buchungsbestätigung eine Email schreiben über das Kontaktformular. Folgender Text muss im Email enthalten sein:

Hiermit bestätigen wir, dass unser Kind mit seinen Freunden das Spiel ohne Erwachsene spielen darf.

Wir, die Eltern, sind uns Folgendes bewusst:

  • in Escape Rooms muss man stets vorsichtig sein!
  • die Spielregeln und die Mitarbeiter:innen müssen jederzeit respektiert und befolgt werden!
  • jegliche Gegenstände in den Spielen verlangen höchste Sorgfältigkeit!

Bei jeglichen Schäden übernimmt die Person, welches dieses Dokument unterschreibt, die volle Verantwortung aller Kinder (Teilnehmer). Die AGB's wurden gründlich gelesen und akzeptiert.

Buchungsnummer:
Spiel:
Datum / Zeit:
Name, Vorname:
Adresse:
PLZ / Ort:
Teilnehmer:in 1:
Teilnehmer:in 2:
Teilnehmer:in 3:
Teilnehmer:in 4:
Teilnehmer:in 5:
Teilnehmer:in 6:
Teilnehmer:in 7:
Teilnehmer:in 8:
Teilnehmer:in 9:
Teilnehmer:in 10:
Teilnehmer:in 11:
Teilnehmer:in 12:
Digitale Unterschrift:

Oder Sie können das folgende PDF herunterladen, ausdrucken, ausfüllen und beim Spiel direkt mitbringen.

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